00614nam 2227875 450000100060000000300230000600500090002900800410003808200140007907200280009310000320012126000610015325000060021424500440022065000280026465000620029265000610035465000070041527875StarLibrary Marc Built20180430201711 ||||| |||||||||||amh  a658.31422 aارضاء العميل aريتشارد جيرسون bدار الفاروق للنشر والتوزيع c2003 a2 aكيف تقيس رضاء العميل؟ aارضاء العميل aالتوظيف الامثل لنتائج القياسات aقياس مستوى الجودة ورضاء العميل aن