رقم التصنيف: | 658.83 |
---|---|
العنوان: | كيف ترضي العملاء الغاضبين؟ |
المؤلف: | ريبيكا مورجان |
الناشر: | دار الفاروق للنشر والتوزيع |
تاريخ النشر: | 2003 |
الترقيم الدولي: | 977-345-465-7 |
الموضوعات: | كيف تتم تهدئة العملاء الثائرين؟ // لماذا يغضب العملاء؟ // ما أهمية التزام المديرين ب |
نوع الوعاء: | كتاب |
اللغة: | عربي |
متاح في: | مكتبة العلوم الإدارية - جامعة العلوم والتكنولوجيا |