محرك البحث لمكتبات مؤسسات التعليم والبحث العلمي في اليمن

محرك بحث يمني يهدف الى تجميع فهارس كافة مكتبات مؤسسات التعليم والبحث العلمي في اليمن

خدمة العملاء المتميزة

رقم التصنيف:  
658.834
العنوان:  
خدمة العملاء المتميزة
المؤلف:  
دون بلوهويك // رون كار
الناشر:  
دار الفاروق للنشر والتوزيع
تاريخ النشر:  
2001
الترقيم الدولي:  
977-345-007-4
الموضوعات:  
التعرف على اساليب العميل الخاص // التعرف على سلوك العميل الغاضب // التمكن من الشعور
نوع الوعاء:  
كتاب
اللغة:  
عربي
متاح في:  
مكتبة العلوم الإدارية - جامعة العلوم والتكنولوجيا