001: 3515
003: Starlibrary PMS 4.5
005: 20180430
020: ^a977-337-046-1
066: ^aع.1
072: ^aاستقصاء.. قياس فعالية مهارات الاتصالات الهاتفية
082: ^a651
100: ^aعبدالرحمن توفيق
240: ^a1/10منهج مهارات السكرتارية 10/10/3مهارات معالجة المكالمات الهاتفية
245: ^a1/10منهج مهارات السكرتارية 10/10/3مهارات معالجة المكالمات الهاتفية
260:
650: ^a استقصاء قياس فعالية مهارات الات