001: 16UNA000042
003: Starlibrary PMS 4.5
005: 20180430
066: ^aع.�
072: ^aإدارة الأعمال العامة - دور (شركات) البيع بالبريد ودور (شركات) البيع بالتليفون
082: ^a658.872
100: ^aعماد الحداد
240: ^aكيف تستخدم البريد الاليكتروني في تطوير خدمه العملاء ؟
245: ^aكيف تستخدم البريد الاليكتروني في تطوير خدمه العملاء ؟
260: ^aالقاهر� ^b دار الفاروق ^c2003
300: ^b72ص
650: ^a اداره