001: 11786
003: Starlibrary PMS 4.5
005: 20180420
020: ^a977-345-229-8
066: ^aك.�
082: ^a004.692
100: ^aكويك نوتس
240: ^aكيف تستخدم البريد الإلكتروني في تطوير خدمة العملاء؟ لدار الفاروق للنشروالتوزيع
245: ^aكيف تستخدم البريد الإلكتروني في تطوير خدمة العملاء؟ لدار الفاروق للنشروالتوزيع
260: ^aالقاهر� ^b دارالفاروق للنشر والتوزيع ^c2003
300: ^b72 ص: 24 سم
700: ^aاللجنة العلمية للتأليف والتحرير والنشر
700: ^aعماد الحداد (معد)