00653nam 2277837 450000100060000000300230000600500090002900800410003808200110007907200630009002000180015310000300017126000610020124500540026265000630031665000410037965000530042077837StarLibrary Marc Built20180430201711 ||||| |||||||||||amh  a658.83 aكيف تتم تهدئة العملاء الثائرين؟ a977-345-465-7 aريبيكا مورجان bدار الفاروق للنشر والتوزيع c2003 aكيف ترضي العملاء الغاضبين؟ aكيف تتم تهدئة العملاء الثائرين؟ aلماذا يغضب العملاء؟ aما أهمية التزام المديرين ب