00425nam 2274012 450000100060000000300230000600500090002900800410003808200110007902000220009010000360011226000710014825000060021924500560022574012StarLibrary Marc Built20180430201711 ||||| |||||||||||amh  a608.81 a978-977-6298-14-9 aمدحت محمد أبو نصر bالمجموعة العربية للتدريب والنشر c2010 a2 aاسس الخدمة المتميزة للعملاء