001: 73371
003: Starlibrary PMS 4.5
005: 20180430
020: ^a977-345-299-8
066: ^aع.�
072: ^aاجادة التعامل مع الرسائل وتوفير الوقت
082: ^a651.75
100: ^aعماد الحداد
240: ^aكيف تستخدم البريد الالكتروني في تطوير خدمة العملاء
245: ^aكيف تستخدم البريد الالكتروني في تطوير خدمة العملاء
260: ^c2003
650: ^a البريد الالكتروني والاستخدام الامثل له