001: 74616
003: Starlibrary PMS 4.5
005: 20180430
020: ^a977-345-602-1
066: ^aق.�
072: ^aالبريد الاليكتروني
082: ^a658.8
100: ^aقسم الترجمة بدار الفاروق
240: ^aتقنيات واساليب خدمة العملاء
245: ^aتقنيات واساليب خدمة العملاء
260: ^c2004
650: ^aالتقنيات التقدمة المستخدمة للاتصال بالعملاء
650: ^aالحصول على ال