001: 3573
003: Starlibrary PMS 4.5
005: 20180430
020: ^a977-5621-75-5
066: ^aع.�
072: ^aالانتقال من رضاء العميل.. الى حماسه الدائم
082: ^a658.3
100: ^aعبدالرحمن توفيق
240: ^aالادارة بالعملاء استراتيجيات تحول الشركات العملاقة الى العالمية
245: ^aالادارة بالعملاء استراتيجيات تحول الشركات العملاقة الى العالمية
260: ^c1998
650: ^a التحدي..التحول من موقف حرج الى موقف نمو