001: 4266
003: Starlibrary PMS 4.5
005: 20180430
066: ^aم.�
072: ^aأداء الخدمة بشكل أفضل في المرة الثانية
082: ^a658.56
100: ^aمحمد صالح البنداق
240: ^aقضايا ادارية معاصرة
245: ^aقضايا ادارية معاصرة
260: ^aبيرو� ^b الدار الجامعية ^c2005
650: ^aأهمية جودة الخدمات على مستوى المجتمع
650: ^aاد