001: 25790
003: Starlibrary PMS 4.5
005: 20180420
066: ^aع.�
082: ^a658.8
100: ^aعمرو عبد الرحمن توفيق
240: ^aادارة علاقات العملاء
245: ^aادارة علاقات العملاء
260: ^aالقاهر� ^b مركز الخبرات المهنية للإدارة(بميك) ^c2007
700: ^a هالة صدقي (مترجم)