001: 19BKA001522
003: Starlibrary PMS 4.5
005: 20180403
020: ^a9773450074
066: ^aر.�
072: ^aخدمات العملاء
082: ^a658.812
100: ^aرون كار
240: ^aمرشد الأذكياء الكامل: خدمة العملاء المتيزة = The Complete Smarts Guide To Great Customer Service
245: ^a ^b خدمة العملاء المتيزة
242: ^a The Complete Smarts Guide To Great Customer Service
260: ^aالقاهر� ^b دار الفاروق ^c2001
300: ^b392ص، 24سم
650: ^a ادارة المبيعات
700: ^a دون بلوهويك