001: 4258
003: Starlibrary PMS 4.5
005: 20180430
020: ^a19945547
066: ^aر.�
072: ^aالاتجاة نحو التحسين
082: ^a658.86
100: ^aرونالد ج. كوتمان
240: ^aادارة الجودة الهندسية الشاملة
245: ^aادارة الجودة الهندسية الشاملة
260: ^c1994
650: ^aالعمليات والنظم
650: ^aالعملية كنظام
650: ^aمفهوم الفرق في العملية اله