001: 31201
003: Starlibrary PMS 4.5
005: 20180430
020: ^a977-358-173-
066: ^aم.�
072: ^aادارة التغيير
082: ^a389
100: ^aمدحت محمد ابو النصر
240: ^aاساسيات ادارة الجوده الشامله
245: ^aاساسيات ادارة الجوده الشامله
260: ^aالقاهر� ^b دار الفجر للنشر والتوزيع ^c2008
650: ^aاسس الاداء المتميز
650: ^aالتطوير التنظيمي
650: ^aخصائص الخدمة المتميزة
650: ^aكس