001: 4346
003: Starlibrary PMS 4.5
005: 20180420
066: ^aخ.�
082: ^a658.5
100: ^aخضير كاظم حمود
240: ^aادارة الجوده وخدمة العملاء
245: ^aادارة الجوده وخدمة العملاء
260: ^aعما� ^b دار المسيره للنشر والتوزيع ^c2002
300: ^b236ص: 24سم