001: 40876
003: Starlibrary PMS 4.5
005: 20180503
066: ^aو.�
082: ^a658.3041
100: ^aوليام ل. مور
240: ^aحلقات الجودة
245: ^aحلقات الجودة
260: ^aالريا� ^b معهد الإدارة العامة ^c1991