001: 10972
003: Starlibrary PMS 4.5
005: 20180503
066: ^aد.�
082: ^a658.5
100: ^aد.حسين حمادي
240: ^aالتمييز في خدمة العملاء
245: ^aالتمييز في خدمة العملاء
260: ^aالقاهر� ^b مركز اكسفورد ^c1991